介護職員による虐待が過去最多を更新。施設に預けている親をどう守る？「任せっぱなし」にしないために、家族ができる4つの予防策を解説。職員との信頼関係づくりや、さりげないアザのチェック方法など、今日からできる「親と心の防衛術」。