山田花子さんは、東京都の介護事業所・生活関連情報検索システムで迷いに迷い続けましたが、やっと検索システムを使いこなせるようになりました。その結果、情報を揃えて、評判の良いケアマネジャーNさんに担当をお願いできるよう、居宅介護支援事業所に訪問予約をとりました。このNさんに辿り着いた方法をお知らせします。